반응형 심리학이론6 설득의 심리학 6가지 원칙과 실전 적용법 – 사람의 마음을 움직이는 과학적 전략🧠 왜 어떤 사람은 말 한마디로 상대를 움직일까?설득은 단순한 말재주가 아니다.심리학자 로버트 치알디니(Robert Cialdini)는 인간이 무의식적으로 반응하는 6가지 설득 원칙을 통해,사람의 마음을 움직이는 법칙을 과학적으로 정리했다.이 글에서는 이 6가지 원칙이 마케팅, 영업, 일상 대화에서어떻게 활용되는지 구체적인 사례와 함께 알아본다.① 호감의 법칙 – 사람은 좋아하는 사람의 말을 따른다외모, 말투, 유사한 취향은 호감을 형성한다.💡 활용 예시: 세일즈맨이 “저도 그 브랜드 정말 좋아해요”라고 말하는 이유.SNS에서 ‘내 친구가 산 제품’에 유독 끌리는 것도 이 심리 때문.② 사회적 증거 – 남들도 한다는 말이 왜 효과적일까?사람은 확신이 없을 때, 타.. 2025. 7. 10. 거절을 못하는 이유? 착한 사람 콤플렉스의 심리학적 원인과 해결법 1. 왜 우리는 ‘싫다’는 말을 못할까?누군가의 부탁을 거절하지 못해시간을 빼앗기고,원치 않는 일을 떠맡고,결국 속으로 분노하는 경험,혹시 익숙하지 않으신가요?이런 반복된 양상을 심리학에서는‘거절 불안(Rejection Anxiety)’과‘착한 사람 콤플렉스(People-Pleasing)’라고 설명합니다.2. 착한 사람 콤플렉스란 무엇인가요?착한 사람 콤플렉스는‘다른 사람에게 좋은 사람으로 보이기 위해 자신을 희생하는 심리적 경향’을 말합니다.이들은 항상 “괜찮아”, “나는 상관없어”라고 말하지만,속마음은 ‘싫어도 거절할 수 없는’ 불편함으로 가득합니다.대표적인 특징:부탁을 거절하면 죄책감이 든다갈등을 피하기 위해 본인을 억제한다상대의 감정이 상할까봐 항상 조심한다"착하다"는 평가에 유독 민감하다3. 거.. 2025. 4. 2. 자존감이 낮은 진짜 이유는? 자기개념(Self-Concept) 이론으로 보는 내 마음의 구조 1. 자존감이란, 정확히 무엇인가요?자존감(self-esteem)은 ‘나는 괜찮은 사람이다’라는 자기 신념과 감정을 말합니다.쉽게 말해, 스스로에 대한 평가이죠.하지만 여기서 중요한 건, ‘자존감은 감정이 아니라 구조’라는 점입니다.이 구조는 우리가 스스로를 어떻게 인식하고 있는지를 뜻하는 ‘자기개념(Self-Concept)’과 깊이 연결돼 있어요.2. 자기개념(Self-Concept)이란?자기개념은 “나는 누구인가?”에 대한 마음속 답변입니다.이 개념은 어린 시절부터 쌓여온 기억, 경험, 타인의 평가, 사회적 비교 등을 통해 형성돼요.예를 들어,“나는 똑똑한 사람이야” → 시험에서 A를 받았던 경험이 쌓여 형성된 자기개념“나는 눈치 없는 사람이야” → 자주 지적받았던 경험에서 비롯된 자기개념이러한 자기.. 2025. 4. 2. 왜 자꾸 미루는 걸까? 미루는 심리와 자기통제력 고갈 이론(Ego Depletion)의 모든 것 1. '미루는 나'는 게으른 걸까?“오늘은 피곤하니까 내일부터 할게.”“아… 유튜브 좀만 보고 시작할까?”이런 말, 오늘 하루에도 수십 번 하셨을지 몰라요. 그런데 놀랍게도, 미루는 행동은 단순한 게으름이 아니라 ‘자기통제력의 고갈’ 때문일 수 있습니다.2. 자기통제력(Ego)도 배터리처럼 소모된다심리학자 로이 바우마이스터(Roy Baumeister)는자기통제력은 ‘에너지처럼 소모되는 자원’이라고 주장하며 이를 Ego Depletion(자기 고갈 이론)이라고 명명했습니다.즉,하루 종일 참고, 참으며, 판단하고, 결정하고스트레스를 견디고, 충동을 억누르며 살아가는 동안우리 뇌의 ‘자기 통제 에너지’는 점점 고갈되고 있는 것입니다.그래서 저녁 시간엔 운동도 공부도 귀찮고,단것이 당기고, 유튜브와 넷플릭스에 .. 2025. 4. 2. 자기 결정 이론이란? 동기부여의 진짜 힘을 밝히는 심리학 이론 1. 자기 결정 이론이란 무엇인가요?자기 결정 이론(Self-Determination Theory, SDT)은 인간의 동기를 설명하는 대표적인 심리학 이론 중 하나입니다.미국 심리학자 에드워드 데시(Edward Deci)와 리처드 라이언(Richard Ryan)이 제안한 이 이론은,우리가 어떤 행동을 스스로 선택했다고 느낄 때 더 큰 만족감과 지속적인 동기를 느낀다고 말합니다.즉, 누가 시켜서가 아니라 ‘내가 원해서 하는 일’이 가장 강력한 원동력이 된다는 것이죠.2. 인간이 가진 세 가지 기본 심리 욕구자기 결정 이론에서는 인간이 스스로 동기를 유지하기 위해 반드시 충족돼야 하는 3가지 욕구를 강조합니다.1) 자율성(Autonomy)내가 원해서 한다는 느낌예: 내가 스스로 공부할 과목을 선택할 때 느끼.. 2025. 4. 2. 인지 부조화 이론(Dissonance Theory)이란? 사람들이 스스로를 속이는 심리학적 이유 1. 인지 부조화란 무엇인가요?심리학에서 ‘인지 부조화(Cognitive Dissonance)’란 자신의 생각, 감정, 행동 사이에 모순이 생길 때 느끼는 불편한 심리 상태를 말합니다.예를 들어,“나는 건강을 중요하게 생각해”라고 말하면서도매일 햄버거와 콜라를 먹는다면?이런 경우, 두 가지 인지(생각과 행동)가 충돌하며 불편함이 생기고, 사람은 그 불편함을 해소하기 위해 ‘합리화’라는 행동을 하게 됩니다.2. 사람들이 스스로를 속이는 이유사람들은 인지 부조화를 겪을 때, 다음 중 하나의 방식으로 스스로를 ‘속이려’ 합니다.태도 변경: “사실 건강은 그렇게 중요한 게 아닐 수도 있어.”행동 변경: “이제부터는 샐러드를 먹어야지.”정보 왜곡: “햄버거도 고기와 채소가 들어 있으니 건강에 괜찮을 수도 있지!”.. 2025. 4. 2. 이전 1 다음 반응형
